近日，健康速食和家庭替代餐(HMR)资深品牌-圃美多在韩国公平交易委员会和韩国消费者院主办的“2023年上半年CCM评价”中再次获得认可，成为最先连续16年获得以消费者为中心的经营(CCM)认证的食品企业。

  2007年首次引入韩国的CCM认证制度是一项韩国权威的认证，该认证评估一个企业的所有经营活动是否以消费者为中心进行，并且是否在持续改善经营活动。CCM认证每两年会对获得认证的企业重新做评估，鼓励企业积极保护消费者的权益，使消费的人可以完全放心选择获得CCM认证企业的产品与服务，从而促进参评企业逐步的提升对消费的人权益的认识，强化企业内部的实力和对外竞争力。所以CCM认证有利于企业和消费的人双赢文化的进一步传播。

  在今年的CCM认证中，管理层对CCM的重视度，以及客户体验管理(CX)的数字化、客户的真实需求分析(VOC)的个性化等，一系列围绕着消费者服务的持续改善的经营活动，得到了主办方的高度评价。

  以“真纯美食 放心食品”为品牌理念的圃美多自2007年首次获得CCM认证后，已连续16年获得CCM认证的认可，特别是在2019年，成为唯独一家登上CCM名誉殿堂的食品企业。

  据了解，圃美多通过人工智能（AI）顾客经验分析系统来进行产品改善、以及健康饮食教育、地区社区贡献等以消费者为中心的经营举措在CCM认证中获得了很高的评价。

  圃美多作为国际化健康食品企业，从产品研制阶段就开始严格进行品控管理，精选高品质的产品原料、使用现代化生产的基本工艺、执行严苛的食品安全管理体系，并持续进行家庭替代餐（HMR）技术的攻关与创新，不断的提高产品的便利性，始终努力为广大购买的人提供方便、可信赖的饮食选择。这些努力为圃美多产品快速打开市场奠定了坚实基础，同时建立了良好的顾客口碑。目前，圃美多品牌的意大利面、盒装豆腐、芝士热狗棒、韩式泡菜、韩式薄皮饺子等食品在中国备受消费者青睐。

  今后，圃美多将继续坚持顾客至上的经营理念，通过产品研制与渠道开拓，不断努力获得更加多消费者的信任和喜爱。相信，通过圃美多的不懈努力，将会有更多的消费者认识与喜爱圃美多。